隐私政策


我们只收集您直接提供或您在网站上用过的信息,包括:

• 您在使用我们网站时提供的信息(比如姓名、联系信息、性别、产品评论以及您的任何帐户信息)

• 您在我们网站上购买商品的交易信息(比如信用卡/借记卡信息和付款信息)

• 您与我们互动的记录(例如您与我们客户服务部门在社交媒体上的互动)

• 您在参加比赛或调查时提供给我们的信息由网络跟踪器等其他跟踪软件自动收集(例如您浏览过哪个网页以及您是否点击过我们推送电邮中的链接)

• 与此同时,我们还将收集您登录我们网站时使用的设备的相关信息,以及对网站有用的其他信息,比如我们可能会在征得您的同意后获取您的位置信息。

• 如果您在我们的网站上购物,我们会将您在网站上提供的信息(比如消费情况或加入我们的网站邮寄列表)与以上信息合并。


市场营销

我们喜欢与客户沟通,因此根据您的购物偏好,我们可以利用基于您产品偏好的个人信息数据库,通过邮件、电话和邮寄方式向您发送市场营销信息。其中一些信息是根据您之前的浏览和购买记录以及其他信息为您定制的。


如果您不想再收到我们的市场营销信息(或者想要重新选择),您可以随时联系我们更改您的偏好(详情如下),同时通过在任何电邮中点击“取消订阅”,或者通过设置您的帐户升级“您不想再收到市场营销信息”。如果您取消了市场营销订阅,每隔一段时间,我们将会就服务信息反馈与您联系(例如订单和配送信息的确认和有关您合法权利的信息)


您可能还会在第三方网站(包括社交媒体)看到关于我们的信息,这些广告可能是通过您的网页跟踪器为您定制生成的(网页跟踪器会跟踪您的网页活动,因而能够让我们为访问我们网站的客户提供广告)。当您在社交媒体上看到我们的广告时,意味着我们授权其向我们的客户或符合我们客户特征的人展示广告。在一些情况中,这可能涉及将您的电邮地址提供给社交媒体。如果您不想再看到这些定制广告,您可以更改您的跟踪器以及浏览器和第三方网站的隐私设置。


我们将与谁分享这些个人信息?

我们在以下情况下与第三方共享客户个人信息:

• 由于业务需要,与我们公司的其他分公司共享客户信息。

• 我们雇佣的供应商和服务提供商,比如账单处理者和物流公司。

• 我们的专业顾问和法律顾问、第三方法律机构和其他防止欺诈行为的政府机构,比如举报欺诈行为或回应法律要求。

• 我们在出售任何商业资产时,会将客户信息告知给潜在买家。在此情况下,我们会采取合理措施确保买家能够遵守此隐私协议。

• 此外还包括其他我们征得您同意或法律允许的情况。


存储

我们在世界范围内都有服务提供商。因此,您的个人信息可能会在欧洲以外的国家使用(包括根据某些国家的当地法律使用),在此情况下,您对个人信息享有的法律权利会减少。如果我们将个人信息转移到欧洲以外,我们将根据相关法律(特别是欧盟合同法规)确保您的隐私权,并通过安全措施对其进行适当保护。如果您想了解更多关于保障措施的信息,请联系我们。


只要您的个人信息可以实现上述目的,我们就会一直保留相关信息,具体保留时长取决于您与我们的互动情况。例如,如果您从我们这里购买了产品,我们将就发票、税务和担保事宜在对应期间内保留购买记录。如果您的联系方式对我们根据法律要求实施自我保护有必要(例如,如果您对产品表示不满意时),我们也会保留相关信息。一旦我们不再需要您的信息,我们将删除它。请注意,如果您取消订阅我们的市场营销通知,我们会保留您的电子邮箱地址,以确保我们不再向您发送市场营销电子邮件。


安全

我们的网站可确保在您离开网页时您的信息得到加密。此过程涉及将数据信息转换成代码以防止未授权程序。我们的网站遵循此过程并使用安全方式以保护信用卡和借记卡交易。对我们网站的访问将在安全的通信平台上进行,客户信息将受到SSL之类的加密方式的保护。


尽管我们竭尽所能确保个人信息的安全,但我们无法保证传输到我们网站上的信息安全完整。



儿童

我们的网站不针对也不能被18岁以下儿童使用,我们也不会向18岁以下的儿童收集信息。


网页跟踪器

我们的网站使用网页跟踪器和其他类似技术以提供相关功能,理解和测量其性能,并发送目标广告。


您的权利

您有权访问、转移、更正和删除您的个人信息。


同时,您也可以要求将您的个人信息用于特定目的,包括向您发送市场营销信息。有关信息选择和推送的更多内容,请参见上述“市场营销”部分。


我们将遵守任何有关行使您的权利的适用法律要求。但请记住,这些权力受到一些限制,而且有时我们无法满足您的要求。如果您有任何与您个人信息相关的要求或对于个人信息有任何问题,您可以通过以下信息联系我们。同时您也可以联系当地的信息保护部门。


联系我们

如果您对于我们的隐私协议有任何问题,请通过以下信息联系我们:

电子邮件:customer.experience@thehutgroup.com